一家按摩店声称能够通过按摩治疗各种疾病，吸引了老人前来消费，老人因此充值10余万元。这些治疗并未取得预期效果，引发争议和质疑。相关部门正在调查此事，提醒消费者要谨慎选择，避免被不实宣传误导。此事也提醒广大商家要遵守法律法规，诚信经营，不得虚假宣传误导消费者。

本文目录导读：

1. 案例概述
2. 案例分析
3. 问题定性
4. 解决方案与建议

按摩店宣称能治病，老人充值十余万：定性分析说明

近年来，随着社会的快速发展和生活节奏的加快，人们越来越注重身体健康和养生，在这样的背景下，按摩店作为一种提供身体放松和舒缓压力的服务场所，逐渐受到了广泛的关注，一些按摩店却存在过度宣传、误导消费者的情况，尤其是对老年人群体的欺诈行为愈发严重，本文将以一则关于按摩店宣称能治病，致使老人充值十余万的案例进行分析和说明。

案例概述

在某城市的一家按摩店内，店家宣称其按摩服务能够治疗多种疾病，尤其是对老年人的慢性病有独特疗效，一位老年人在听闻这些宣传后，频繁前往该店接受按摩服务，并在短时间内充值了十余万元，经过一段时间的治疗后，老人的病情并未得到明显改善，反而有所加重，老人意识到可能受骗，向相关部门进行了投诉。

案例分析

1、宣传手段分析：在这起案例中，按摩店通过夸大其服务效果，宣称能够治疗多种疾病，吸引了老年人群体的关注，店家可能利用老年人对健康的关注和防范意识相对较弱的特点，进行误导性宣传。

2、消费者心理分析：老年人往往对身体健康有着较高的关注度和焦虑感，对于慢性病的治疗和康复抱有较高的期望，在这种情况下，一些老年人可能会因为寻求心理安慰或期望改善病情而轻易相信商家的宣传。

3、服务性质分析：按摩店作为一种提供身体放松和舒缓压力的服务场所，其主要功能是为顾客提供身体按摩服务，而非治疗疾病，店家宣称能治病的行为已经超出了其服务范围，涉嫌虚假宣传。

问题定性

1、虚假宣传：按摩店宣称其按摩服务能够治疗多种疾病，这种行为已经构成了虚假宣传，虚假宣传不仅违反了消费者权益保护法规，也损害了消费者的知情权和选择权。

2、消费者权益受损：在这起案例中，老人因为相信按摩店的宣传而充值十余万元，但最终病情并未得到改善，反而有所加重，这表明消费者的权益受到了严重损害，包括财产权和健康权。

3、欺诈行为：按摩店通过虚假宣传误导消费者，使老人产生错误的认知和判断，进而进行消费行为，这种行为已经构成了欺诈行为，涉嫌盈利。

解决方案与建议

1、加强监管：相关部门应加强对按摩店等服务行业的监管力度，严格打击虚假宣传、欺诈消费者等盈利行为。

2、提高消费者防范意识：通过宣传教育，提高消费者对按摩店等服务的认知度，增强消费者的防范意识，避免轻易相信商家的宣传。

3、建立投诉渠道：建立便捷的投诉渠道，鼓励消费者积极举报虚假宣传、欺诈消费者等盈利行为，维护消费者权益。

4、加强行业自律：按摩店等服务行业应自觉遵守法律法规，加强行业自律，杜绝虚假宣传行为，提高服务质量。

这起按摩店宣称能治病、致使老人充值十余万的案例，反映了当前一些服务行业存在的虚假宣传、欺诈消费者等问题，我们应该加强监管、提高消费者防范意识、建立投诉渠道、加强行业自律等措施，共同维护良好的市场秩序和消费者权益。